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聚力作风转变 强化责任担当

持续提升三办三服务工作质效

记者 陈嘉伟：今天，我们邀请到陇西县政府机关党组书记、政府办公室主任王亮，就县政府办开展“三抓三促”行动情况向大家作详细介绍。

记者 陈嘉伟：王主任您好，在推进“三抓三促”行动中，如何确保咱们县政府办工作落实落地，请您谈一下工作思路和打算？

王亮：今年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，开局之年当有开局之势和开局之措，开展“三抓三促”行动，是省委省政府着眼目标的宏伟性、任务的艰巨性、形势的复杂性，立足形势和发展需要、聚焦解决突出问题作出的重大决策部署，也传递出了重实干、抓发展、快追赶、促进位的强烈信号。我们县政府办公室作为县政府的“参谋部”“后勤部”，是政治机关、枢纽机关、参谋机关，也是服务机关和督办机关，我们将以开展“三抓三促”行动为契机，以提升学习能力为导向，持续强化理论学习，不断向书本学、向群众学，也向先进学、向实践学，努力消除知识储备不足，学用结合不紧的问题；我们也以突出执行能力为导向，激励督促办公室全体干部职工自觉把党的二十大精神转化体现为提升办公室“三办、三服务”的思路和实践，做到精致办文、办会、办事，着力破解执行不够迅速，落实不够到位的问题；我们也以突出服务效能为导向，把工作标准尽量调整到最高、把精神状态调整到最佳、把自我要求调整到最严、把服务水平调整到最优，全力解决服务效率不高，攻坚克难精神不强的问题。

记者 陈嘉伟：那么就如何推进行动落实见效，请您谈一谈咱们采取了哪些具体措施呢？

王亮：具体工作中，我们主要采取了三个方面的措施，一是抓学习促提升方面，我们充分发挥“关键少数”作用，以上率下、领学促学。党员干部坚持“一季一调研、一月一研讨、一周一讲堂”和“一月一本书、一书一心得、一得一交流”相结合，班子成员、党组成员、党支部、党小组、党员做到“五学联动”、互促共进”。二是抓执行促落实方面，我们全面推行工作清单化、公文规范化、政务系统化、事务闭环化、会务流程化、党建品牌化“六化举措”，建立健全工作提醒、工作反馈、差错登记、问责问效“四项机制”，紧盯重点任务，既做好规定动作，又做好自选动作。三是抓效能促发展方面，我们重点抓质效提升、抓督考推动、抓服务保障，在精准办文、周全办会、智慧办事上用心用劲，有力保障了项目建设、招商引资等全县的重点工作的落实。

记者 陈嘉伟：请您谈一谈咱们围绕“三抓三促”行动组织开展的“为民办实事”实践项目有哪些呢？

王亮：我们结合政府办公室的工作实际，重点抓好三个方面的工作：一是深入一线调查研究。结合“陇西要发展，我该谋什么”专题调研，开展群众身边不满意问题大排查大走访大整治活动，聚焦群众所思所盼，督促干部职工主动深入到基层一线察民情、听民声、出实招。二是紧盯关切为民解忧。集中精力想方设法化解电子民生平台、领导信箱等反映事项热点、难点问题，在安排分管副主任和股室业务人员跟踪办理的基础上，我们持续加大对“双不满意”事项主动到问题一线调研，突出跟踪督办实效。三是加大督查督办力度。严格执行“五步三法”政务督查制度，对政府确定的各项重点工作，特别是群众反映的吃水、行路、住房、上学、就医、增收等方面的问题，督促我们县政府督查室，采取电话督办、现场督查等方式加大跟踪督办力度，及时掌握工作落实情况，确保群众满意。

陇西融媒全媒体记者陈嘉伟 文艺洁

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